সাহায্য কেন্দ্র

1xebt FAQ —
সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন থেকে উইথড্র, বোনাস থেকে বেটিং — 1xebt সম্পর্কে যা জানতে চান সব প্রশ্নের সহজ উত্তর এই পেজে পাবেন।

প্রশ্ন খুঁজুন

জনপ্রিয়:
৫০+
প্রশ্নোত্তর
৮টি
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
বাংলায়
সব উত্তর

কোন বিষয়ে জানতে চান?

নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করুন — সরাসরি সেই প্রশ্নগুলোতে যাবেন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট খোলা, যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর।

৮টি প্রশ্ন
ডিপোজিট ও উইথড্র

বিকাশ, নগদ, রকেট দিয়ে টাকা জমা ও তোলার পদ্ধতি, সীমা ও সময় নিয়ে বিস্তারিত।

৭টি প্রশ্ন
বোনাস ও প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড, ক্যাশব্যাক ও ফ্রিবেট পাওয়ার শর্ত ও ব্যবহারের নিয়ম।

৭টি প্রশ্ন
বেটিং ও অডস

লাইভ বেট, প্রি-ম্যাচ, অডস বোঝার উপায় ও বেট বাতিল সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর।

৬টি প্রশ্ন
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, OTP যাচাই, তথ্য গোপনীয়তা ও প্রতারণা রোধ সংক্রান্ত প্রশ্ন।

৬টি প্রশ্ন
মোবাইল অ্যাপ

1xebt অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টল, আপডেট ও মোবাইলে বেটিং নিয়ে সব প্রশ্ন।

৫টি প্রশ্ন

1xebt FAQ — বিভাগ অনুযায়ী

বিভাগ বেছে নিন অথবা সব একসাথে দেখুন

কোনো মিলন পাওয়া যায়নি। অন্য শব্দ দিয়ে চেষ্টা করুন।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

1xebt-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে কোনো ফি নেই। শুধু প্রথমবার ডিপোজিটের সময় টাকা পাঠাতে হয়, আর সেখানেই ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার সুযোগ থাকে।

1xebt-এ নিবন্ধন করতে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স নিশ্চিত করে একটি চেকবক্সে সম্মতি দিতে হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম নয়।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইলে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — রিসেট লিংক পাঠানো হবে। তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

নাম ও জন্মতারিখের মতো মূল তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। ইমেইল ও মোবাইল নম্বর আপনি নিজেই প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন।

বড় পরিমাণে উইথড্র করার আগে বা নিরাপত্তার কারণে KYC চাওয়া হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

1xebt-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে ডিপোজিট করা যায়। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ ও নগদ সবচেয়ে দ্রুত ও সুবিধাজনক।

1xebt-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০ থেকে শুরু। বিভিন্ন পদ্ধতিতে সীমা কিছুটা আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে পাবেন।

বিকাশ ও নগদে উইথড্র সাধারণত ২–১০ মিনিটের মধ্যে হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। রাতের বেলা অনুরোধ করলে পরের সকালে প্রক্রিয়া হয়।

সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০ থেকে। তবে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না করা পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট ব্যর্থ হলে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত যায়। সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে ফেরত আসে। না আসলে সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন।

1xebt নিজে উইথড্রে কোনো চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং কোম্পানির নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, সেটি 1xebt-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। অর্থাৎ ৳১০,০০০ ডিপোজিট করলে আরও ৳১০,০০০ বোনাস পেতে পারেন। বোনাস পেতে ডিপোজিটের আগে অফারটি সক্রিয় করতে হবে।

বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে — সাধারণত ৫x থেকে ২০x পর্যন্ত। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট দিতে হবে। বিস্তারিত বোনাস পেজে পাবেন।

হ্যাঁ, 1xebt-এ নিয়মিত সদস্যদের জন্য ডেইলি ও সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস অফার থাকে। লগইন করে বোনাস সেকশনে চেক করুন — সেখানে সক্রিয় অফার দেখতে পাবেন।

বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। ওয়েলকাম বোনাস সাধারণত নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে নিতে হয়। মেয়াদ পার হলে অফারটি বাতিল হয়ে যায়।

ফ্রিবেট পেলে বেটস্লিপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। বেট দেওয়ার সময় "ফ্রিবেট ব্যবহার করুন" অপশন দেখতে পাবেন। ফ্রিবেট থেকে জেতা অর্থ সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয়।

নিবন্ধন ফর্মে বা ডিপোজিটের সময় "প্রমো কোড" ঘর থাকে। সেখানে কোড দিলে সংশ্লিষ্ট বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে। সর্বশেষ কোডের জন্য প্রমোশন পেজ দেখুন।

বেটিং ও অডস

হ্যাঁ, 1xebt-এ লাইভ বেটিং সুবিধা আছে। ম্যাচ চলার সময় রিয়েল-টাইম অডসে বেট দিতে পারবেন। ক্রিকেট, ফুটবল ও আরও অনেক খেলায় লাইভ বেট সমর্থিত।

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে "ক্যাশআউট" অপশন ব্যবহার করে বেট বাতিল বা আংশিক উত্তোলন করা যায়। ম্যাচ শুরুর পর এই অপশন সীমিত থাকতে পারে।

ডেসিমাল অডস ব্যবহার করা হয়। যেমন: অডস ২.৫ হলে ৳১০০ বেটে জিতলে মোট ৳২৫০ পাবেন (মূল বেট + লাভ)। বেটস্লিপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ দেখানো হয়।

ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে ফেরত যায়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড হয়।

হ্যাঁ, 1xebt-এ পার্লে বা কম্বো বেট সমর্থিত। একাধিক ইভেন্ট বেটস্লিপে যোগ করুন — সব ম্যাচ জিতলে সম্মিলিত বড় পুরস্কার পাবেন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, 1xebt ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" বিভাগ থেকে 2FA চালু করুন। মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে — প্রতিটি লগইনে সেটি দিতে হবে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং 1xebt সাপোর্টে জানান। সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে তদন্ত করবে।

সাপোর্টে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বন্ধ হওয়ার পর পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে।

সবসময় ঠিকানাবার চেক করুন — আসল সাইট https://1xebt.bet। 1xebt কখনো SMS বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না।

মোবাইল অ্যাপ

1xebt অ্যাপ সরাসরি আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Android ও iOS উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। বিস্তারিত ইনস্টল গাইডও সেখানে আছে।

নতুন আপডেট আসলে অ্যাপের ভেতরে নোটিফিকেশন পাবেন। সেখান থেকেই আপডেট করা যাবে। অথবা অ্যাপ পেজ থেকে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করুন।

প্রথমে অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন। কাজ না হলে ফোন রিস্টার্ট করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে অ্যাপ আনইনস্টল করে নতুন করে ইনস্টল করুন।

অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে "নোটিফিকেশন" চালু করুন। ম্যাচ শুরুর আগে ও বোনাস অফারের জন্য পুশ নোটিফিকেশন পেতে ফোনের সেটিংসেও অনুমতি দিন।

অ্যাপে দ্রুততর লোড, পুশ নোটিফিকেশন ও স্মুদ লাইভ বেটিং অভিজ্ঞতা পাবেন। ওয়েবসাইটে সব ফিচারই আছে তবে অ্যাপ মোবাইলের জন্য বেশি অপ্টিমাইজড।
এখানে উত্তর পাননি? নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — বাংলায় সহায়তা পাবেন।

আরও সাহায্য দরকার?

আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়। সাইটে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।

চ্যাট শুরু করুন

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

support@1xebt.bet

নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্মের সব নিয়ম ও বিস্তারিত শর্তাবলী পড়তে পারেন।

বিস্তারিত দেখুন

দায়িত্বশীল খেলা

বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমাদের গাইডলাইন পড়ুন।

জানুন
শুরু করুন

প্রশ্ন মিটে গেছে?
এখনই 1xebt-এ যোগ দিন

অ্যাকাউন্ট খুলুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং আজই বেটিং শুরু করুন। নিবন্ধন বিনামূল্যে, মাত্র ২ মিনিট লাগে।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English